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Cloud Computing: Implicaciones para la industria del Turismo


Cloud computing y Software as a Service (SaaS) son dos tecnologías importantes, palabras de moda de momento que impulsan al crecimiento de “la nube” como el camino a seguir que parece imparable. Las implicaciones de este nuevo modelo de entrega de soluciones de software y servicios son enormes tanto para los proveedores de tecnología como para los “consumidores” de tecnología por igual. Esto es tan relevante para la industria de viajes de negocios como para muchos otros sectores industriales y en este post queremos considerar lo que algunas de estas implicaciones que puede tener.

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Ha habido muchos buenos artículos escritos sobre el cloud computing hace poco, como se ve aquí y aquí, que ofrecen una buena base sobre el tema.

En resumen, los factores clave para el crecimiento de la nube se describen a continuación:

Gadgets Más pequeños, más ligeros y elegantes para viajar

Los Teléfonos inteligentes de hoy al igual que las tabletas, han tomado la industria de los viajes de negocios. Actualmente existe una gran tormenta en el suministro de dispositivos compactos, que ofrecen enormes ventajas de productividad para los viajeros de negocios a través de on-the-go acceso a informática y de datos ademas de un sin fin de aplicaciones.

Asegurar el acceso a los datos en cualquier momento y cualquier lugar

Uno de los mayores temores entre los viajeros de negocios es la pérdida o robo de una computadora portátil llena de datos que no haya sido recientemente respaldada. Gracias a la nube, los datos están seguros con copia de seguridad automática para un rápido acceso desde cualquier lugar. Eliminándose así Los riesgos de la aparente baja seguridad de los datos a través de tener los datos almacenados en la nube – esta tecnología en particular siempre necesita tener acceso a la internet – aún esto no parecen estar obstaculizando el crecimiento de las tecnologías en nube.

Ahorro de tiempo y espacio en colaboración

Con la comodidad de la nube, los viajeros de negocios pueden tener acceso a datos a través de cualquier plataforma ó dispositivo en tiempo real. Además, el trabajo realizado en línea se guarda en la nube en tantas versiones sea necesario – y rápidamente se sincroniza con las máquinas de escritorio en la oficina. También es más fácil de guardar en un dispositivo de almacenamiento, ya que no necesita ser vaciado con frecuencia para crear un espacio para el tamaño del archivo cada vez mayor para contar con espacio.

 En la siguiente imagen vemos un Struture Stack de la tecnología en Cloud.

English: Cloud computing stack

Cloud computing stack (Photo credit: Wikipedia for HMM 2.0)

Menores Costos de la tecnología 

La mayoría de las aplicaciones basadas en la nube son mucho más rápidos y menos costosos a escala, y por lo tanto siguen un “freemium” modelo de aplicación gratuita básica, con los límites y más características en base a una suscripción. Esto ayuda a las aplicaciones hacer crecer su base de clientes mucho más rápido también.

Simplifica la integración del sistema

Gartner estima que hasta un 35% de los costos de implementación relacionados con el desarrollo de aplicaciones en las instalaciones es para la integración. En comparación, el cloud computing hace que sea más rápido y más fácil de integrar y ampliar los entornos heredados, así como la conexión a otros servicios en la nube – haciendo el proceso mucho más rápidos y escalable.

La gran voz – del horizonte próximo

Con el lanzamiento del iPhone 4S con Siri – la aplicación de voz – hay toda una nueva dimensión abierta con dispositivos móviles que funcionan sólo con la voz, el derecho de buscar, enviar mensajes, el almacenamiento de las tareas y lo que no! Los mercados se han vuelto locos en soñar con las posibilidades increíbles que pueden aportar en el futuro. Algún día en el futuro, un viajero de negocios le decía a su dispositivo móvil – “Reservar un hotel cinco estrellas, cerca de Londres, Mayfair, el 18 de diciembre, usar mi tarjeta de presentación” y el dispositivo en realidad podría seguir adelante y encontrar las mejores tarifas en línea con una tarjeta de crédito almacenada.

Potencial futuro

La productividad, el potencial y las ventajas financieras para el viajero de negocios por la utilización de servicios basados en cloud, en combinación con los dispositivos móviles son considerables. Los administradores de Viajes de Negocios son cada vez mas exigentes, sus TMC pueden ofrecer soluciones basadas en la nube para atender las necesidades de sus clientes.

Del mismo modo el potencial de beneficios, particularmente en términos de costos de operación son reducidos – para los propios TMC basados en la nube de soluciones de software, también es potencialmente significativo el aumento de la demanda para los proveedores de tecnología para viajes de negocios, para entregar aplicaciones de clase mundial basadas en la nube y los servicios. La potente combinación de los dispositivos móviles cada vez más potentes y la disponibilidad de soluciones de software a través de la nube va a cambiar completamente la manera de los viajeros de negocios y pensar en la tecnología de experiencia de viaje.

La industria de tecnología de viajes debe prepararse para liderar este cambio …

             

 


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