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¿Como obtener una ventaja en ventas?

Word of Mouth – Visualized (Photo credit: mvellandi)

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Que harías si tu medio de vida depende de las ventas o de una comisión y la recesión amenaza con extenderse, sobre todo en tiempos en los que nuevas tendencias comienzan a cambiar los hábitos de tus potenciales clientes; Seguro que te plantearías una solución inmediata verdad, lo más probable es que te plantees una búsqueda sigilosa de nuevas formas de obtener ventajas comerciales.

En tiempos de crisis los comerciales debemos estar cocientes de utilizar todas las herramientas emocionales que nos aseguren cierto grado de lealtad, ya que los mercados actuales tienden a cambiar con las tecnologías y no solo por las fluctuaciones de precios. Por tanto saber manejar nuestras relaciones comerciales realmente nos dará una ventaja de ventas (en cada interacion de ventas) sobre cada intento de nuestra competencia, por ello aconsejamos lo siguiente.

Cuida tus emociones, guárdate tu deseo de ganar y sustitúyelo por deseo de ayudar; Lo que decimos aqui es que la respuesta esta en tus Aptitudes… Si en tus Aptitudes, debes saber que los clientes se ganan, ellos no llegan para quedarse y nada mas. No le debemos dejar la parte mas importante al producto a las características que este tenga, a la cadena de suministro o a nuestra posición de mercado, ya que estas son ventajas fácilmente replicables. No debemos dejar nuestras facturaciones futuras a la experiencia del cliente con nosotros o con la competencia, es parte de nuestro trabajo asegurarnos de vender bien.

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Si ampliamos un poco acerca de esta estrategia, nos encontramos con cuatro puntos claves, si lo que queremos es ganarnos un aliado promotor de nuestra labor y de nuestra compañía. Aclaramos que estos puntos claves no son   nuevos de hecho son cuatro consejos bien probados, quizás no los hayamos inventado, probablemente haz leído sobre ellos en otra parte; lo cierto es que su utilidad no se limita a que ya conozcas de ellos sino mas bien a que los hayas implementado. Los mismos pueden servir como un recordatorio para aquellos que saben lo que significa el concepto “cercanía con el cliente”.

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Humaniza-te; Debes estar seguro si tu intención es relacionar una persona de negocios a tus negocios o solo tratas de hacer negocios…

Alguien me dijo en una ocasión: “La gente compra a la gente.” Esa declaración me ha acompañado en los últimos años, la cual trato de recordar siempre debido a que a menudo caemos en la trampa de vender a una organización más que al individuo de esa organización, lo cual no es recomendable. Entonces debemos personalizar mas nuestras ventas: claro que si.

Gracias a este consejo y a muchas vivencias personales, mi enfoque de ventas cambia a medida que tengo una conversación con otro ser humano no importa el medio, por eso siempre procuro conocer y manejar la mayor cantidad de información sobre las variables y estrategias sobre las ventas que debo realizar (aplica no solo en negociaciones con una empresa o institución que mientras mas grande mas des-personalizada y mucho mas burocrática en sus transacciones, por ende se torna mas compleja la toma de decisiones, ya que suelen manejarse por un código de procedimientos me refiero a qui a ventas personales ).

Lo agradable de saber como vender es reconocer que ayudamos a otros con nuestros negocios y que a su vez también recibimos ayuda de otros al menos en algún momento la recibiremos, creernos indispensables nos deja sin la ventaja de poder ayudar, una percepción que el cliente sabe diferenciar muy bien de entre sus potenciales suplidores.

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Por todo ello el cambio de mentalidad debe permitirte estar un poco mas relajado respecto a los sentimientos de nuestros interlocutores a la hora de hacer negocios, Saber que tanto manejas o dominas tu Inteligencia Emocional (IE) es hacer tu trabajo más eficazmente. Lo cual es clave cuando se pretende conocer y dar a conocer no solo los beneficios que tu producto o servicio produce, sino también como beneficiara a la persona que lo va a contratar. Humanizar una venta es algo que por mucho supera los beneficios de una simple transacción entre autómatas, se trata de general fidelidad no solamente un beneficio.

Confianza; Pero jamas permanecer confiados o asumir lo peor

En alguna ocasión nos ha sorprendido que la respuesta ante una propuesta de colaboración es un rotundo “si”, a la primera, sin tener que luchar, convencer o persuadir, nada, esto es algo que no pasa todo el tiempo pero es el resultado de la reputación que hayamos creado a travez de la potenciacion de los promotores boca a boca que vamos generando día a día. Ese Si, suele generar un momento de silencio seguido por tartamudez (en ocasiones por cierta emoción). La lección es no asumir que la respuesta siempre será “no” o un “Si” y no asumir que tu eres una molestia, un proveedor pesado o de hecho creerte indispensable.

De hecho, aún me sorprendo de que la gente baje los precios de su producto o servicios antes de empezar la negociación, simplemente porque están convencidos que les dirán que “no”. Es fundamental tener fe en uno mismo y creer en el valor que aporta a su posible cliente es real.

Cargar los resultados a la Suerte; Puede ser un mal día

Cargar los resultados a  la suerte es permitir que la percepción de nuestros clientes este sujeta a variables que no controlamos de manera que este podrá o no tener opiniones negativas de nosotros según actuemos y no según lo que pretendemos como beneficios mutuos, se podrá crear así una mala imagen de nosotros que puede llegar a replicarse de boca a boca generándose así la multiplicación exponencial de los detractores de nuestra imagen o causa comercial, como lo muestra la imagen de Mario Vellandi, por tanto debemos cuidar cada detalle de nosotros mismos a la hora de negociar la venta, lo interesante de hacer buenos cierres es que se va creando una imagen positiva sobre nosotros o nuestra empresa que igual crece exponencial mente, lo cierto es que esta sujeta al dominio que demostremos de cada uno de los factores que demuestren que hacemos un poquito mas.

Cuando un cliente es grosero y te da largas, a sabiendas que es vital que tome una decisión o que empiece a hacer comparaciones puede ser un día de trabajo muy frustran-te. Tuve esa experiencia recientemente con un cliente de negocios muy importante, hasta el punto de quedarme sin elementos mas que precionar, realmente pretendia seguir ne gociando con el pero este se empeñaba en exigir y exigir cada vez mas concesiones a ´pesar de contar con los recursos lo condicionaba a los procesos de los bancos, era frustarnate saber que solo estaba tratando de sacar mas ventajas, mi trabajo se estanco al punto que pense de otorgarle mis comiciones, realmente llegue a pensarlo.

Por un momento crei que el hecho de haberme tocado un cliente asi era producto de la poca suerte hasta ese momento, pero me equivoque, siempre existirá el oportunismo, de hecho era un asunto de hacerle entender mi pocision sentarlo en la silla opuesta y dejarlo sentir quien estaba perdiendo el juego de esa manera sabría que ya tenia todo el botín que pretendía, no era un asunto de cargárselo a la suerte, debia utilizar al maximo la inteligencia emocional, hasta lograr que se identificara con mi causa y no con la suya propia.

Luego comprendí que debía jugar la misma carta y empece a dar largas a las repuestas con el fin que el fuera quien intentase acortar, por lo que semanas después era yo quien recibía las llamadas y no lo contrario. Revisar la estrategia es vital, en algunos casos jugar el mismo juego es crucial (y no aconsejo aquí que empleen las mismas técnicas ya que las mismas puede que no funcionan para usted, debido a las propias circunstancias).

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Algunas veces solo esperamos que nos traten con la misma indiferencia, sin embargo, la estrategia que aplicamos determinara si su cliente se torna un tanto diferente. En el caso que comentaba, la IE me ayudo a que Él cliente se convirtiera en una persona alegre, amable y receptiva. La lección es que en ocasiones nuestro aproach comercial no llega en un buen momento, y eso puede generar reacciones poco agradables, aún necesitando nuestra ayuda. Dale un poco de tiempo y vuelve a intentarlo!

Respecto  mutuo; Respetar los términos de tu potencial cliente

Si exigimos respecto y lealtad por que no dar lo mismo; En muchas ocasiones las prisas y la ansiedad por cerrar un acuerdo hace que provoquemos plazos en la negociación poco naturales para el cliente. Bajo nuestra experiencia, salvo contadas ocasiones, es innecesario y peor aún, incluso negativo apresurar una entrega o por que no una compra o transacción.

La venta inteligente ha de saber controlar la agenda del potencial cliente, y entender sus plazos y procesos de negociación, por encima de nuestra necesidad de ventas, puede incluso a hacer de esta parte una estrategia a la hora de arribar a los puntos críticos de la negociación. Puedo asegurar que si nuestro producto o servicio le genera una ventaja y lo necesita, se cerrará la operación, sin necesidad de presionar o ser insistentes, comentaba un colega.

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Ciertamente reconocemos que el oficio del vendedor, es uno de las profesiones más sofisticadas que existan, debes ser cuidadoso agresivo, inteligente, paciente, persuasivo, estratega, sociólogo entre otras adjetivos; debido a que mezcla 3 disciplina muy distintas y complejas de combinar: La psicología (por la necesidad de entender al cliente y auto motivarse constantemente), la ingeniería (por la necesidad de estructurar el proceso de la venta y analizar parámetros comerciales), y la Magia (por hacer que las cosas cambien, cuando parece imposible) Pero sobre todo hacer que las cosas sucedan; No importando que debe tratar con diferentes personas con ideas diferentes e intereses diferentes, muchas veces contrarios a los nuestros esto sin sumar la cantidad de prejuicios productos de la educación y/o cultura intenciones y ademas las propias estrategias que nuestros clientes hayan concebido a manera personal o política corporativa. Realmente vender es un acto sipco-artístico.

Gracias

Franklin Peña Beras

Equipo HMM 2.0 ®

  

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El Director de Marketing y el ROI

New Post: Franklin Peña Beras

La relación entre las empresas y sus clientes siempre está cambiando, pero la velocidad actual de este cambio es sorprendente, ahora más que nunca se hace necesario conocer los datos que respaldaran la estrategia, al menos debemos ser cocientes que mucho de los cambios que hoy experimentamos en el mundo comercial se circunscriben a innovaciones basadas en nuevas herramientas tecnológicas que crean tendencias en el consumo; Lo cual se traduce en una fortaleza  si tenemos la capacidad de reacionar mas rápido que nuestra competencia en funcion de mejorar nuestros procesos y reducir costos al utilizar estas nuevas tecnologías de manera eficiente y funcional, permitiéndonos así retener competitividad.

Sin embargo, hoy por hoy mantenernos competitivos es un tan to mas complejo, se trata de transformar nuestros procesos continuamente para que estos guarden un compás con las nuevas tendencias y tecnologías. Las tecnologías no deben ser consideradas como un problema debido a su rápida evolución, mas bien deben representar una oportunidad. Pero todo dependerá de la asimilación a tiempo sobre las mejoras en las herramientas que utilizamos (esto suponiendo que las mismas hayan ido adaptando nuevos parámetros, con mejoras proporcionales al movimiento de las exigencias del consumo. Lo ideal es movernos al ritmo en que migran las nuevas plataformas tecnológicas, induciéndonos ineludiblemente a trasformar la manera en que medimos y/o damos seguimiento a nuestras acciones de marketing.)

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Como hemos dicho, estar preparados es importante para reaccionar a tiempo, por tal razón es esencial conocer el ROI de nuestras acciones ó campañas, aprovechándose así casi todo el potencial que tenemos en las redes sociales y debido a que las nuevas tecnologías han mejorado nuestra capacidad de respuesta, estas pueden ayudarnos a mantenernos en el tablero de una manera mas relajada y efectiva.

Tradicionalmente los departamento de marketing suelen tener miedo de los cambios tecnológicos, sobre todo por que estos ocurren con inusitada rapides y resulta casi imposible seguirlos sin poner presión en los recursos del departamento per se, sin embargo no es secreto que las campañias deben tener elementos que permitan la medicion de sus acciones de marketing en tiempo real, por tanto no es menos para los esfuerzos que realizamos a travez de las  nuevas plataformas tecnológicas o redes.

Entender la importancia que esto conlleva para el departamento o la empresa no siempre es la parte fuerte de los gerentes de mercado, mucho de los cuales se quedan rezagados, no pudiendo identificar                                                                                                                                                                                                    las mejoras necesarias para optimizar sus acciones a tiempo, quizás esto se debe  a la gran cantidad de herramienmtas que se crean alrededor de las nuevas plataformas tecnológicas en donde bitabilizan su marketing.

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Los cambios si ocurren, lo hacen a una velocidad sorprendente y casi no nos permite seguirle el ritmo al ROI, teniéndose que realizar una cantidad imprecisa de re-estructuraciones implementadas a la carrera, dejándonos casi sin tiempo de reaccionar, por ello la  medición se hace mas complicada. No obstante, la misma es esencial para poder determinar el impacto real de nuestros esfuerzos y poder ir adaptandolos o No conforme avance la estrategia.

También es importante reconocer que mientras mas rápido manejemos informaciones sobre el ROI, seremos mas eficientes al controlar un factor determinante en la manera en que redactamos los planes de mercado; por tanto de ello depende el éxito de  nuestras campañas de difusión (como las campañas de e-mail, que ejecutan grandes y pequeñas empresas.)

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Muchos directivos de marketing no saben cómo decir a su CEO, que no se sienten preparados para el entorno donde se encuentran inmersos. ¿A Que Se Debe Esto…? Resulta obvio verdad…

Bien, esto se debe a la deficiencia en el manejo de información crucial antes de tener un resultado final de la estrategia. Lo cual ocurre por desviaciones cuando esta se esta implementando, puede suceder en cualquier renglón y sector, y llega ser frustrante ya que no se conoce el impacto real de cada acción ejecutada. Entonces el enfoque debería ser mejorar la debilidad en el manejo de la información sobre el ROI de manera estratégica.

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       Por otro lado, los financieros que en épocas de crisis como las actuales, se han convertido en los asesores de confianza del CEO, empiezan a exigir que eso de dar un cheque en blanco al director de marketing debe terminarse. Pero de que estan hablando, sencillamente hablan de gastos sin previsiones precisas, ellos no aceptan la idea de que hay que esperar un tiempo considerable para poder disponer de datos sobre la varianza real, que validen o no las contingencias estratégicas que se aplican sobre el plan de marketing. – Sencillamente como financieros, no quieren arriesgar sus presupuestos ante estimaciones imprecisas que afecten sus flujos de caja, en tiempos en que la demanda flutua y tiende a ser impredecible, no es que sean conservadores ó tacaños !NO!. Ellos conocen la realidad latente en el mercado por tanto saben como se verán afectadas todas las previsión comerciales;  por consiguiente sus presupuestos financieros.

Es por ello que debemos reconocer que tienen razón, y es que el panorama no es demasiado diferente para los esfuerzos en torno a las complejas nuevas tecnologías, al contrario, la volatilidad de estas nuevas tecnologías es tal, que son terreno fértil para la duda en torno a ellas, propiciando que los financieros recelen sobre las inversiones de las empresas en estos ámbitos, sobre todo ante la volatilidad de las redes sociales.

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Los directores debemos estar consientes de que tan satisfechos la estrategia dejara a la dirección financiera, por lo que deberíamos conocer en todo momento ¿Como? y ¿Cuando? intentar proponer la ejecución de inversiones en plataformas tecnológicas no probadas, campañas o nuevos medios de difusión; para esto debemos utilizar software y herramientas de medición instantánea que nos permita manejar datos concretos sobre como se mueve nuestra audiencia ó como ha variado la tendencia y porque.

Afortunadamente estas herramientas ya están disponibles. Saber jugar esta carta es crucial cuando implementamos programas en plataformas de efectividad y alcance dudoso como lo es Facebook, y decimos esto validando el reciente anuncio de  General Motor sobre el retiro de publicidad de esta plataforma por considerarla poco efectiva.

Aun así debemos reconocer que en ciertos casos no se trata realmente de la plataforma, sino mas bien del uso que estemos haciendo de ella; Por tanto el efecto que pueda estar teniendo nuestra estrategia de difusión puede no ser el esperado, ya que para tener una estrategia exitosa esta dependerá estrechamente de las acciones las cuales deben estar sujetas a la innovación y creatividad, a que podamos ir readactandole a nuestro plan conforme trascurren nuestros esfuersos de marketing, y por supuesto, mientras se agota nuestro presupuesto renglon por renglon.

Todo este panorama de cambios tecnológicos, de estrategias desechables, volatilidad de los flujos de la demanda y las amenazantes crisis regionales, inducen a la Dirección Financiera a exigir seguridades cada vez mas concretas en el manejo de los fondos publicitarios, osea, llevándoles a exigir datos mas o menos confiables sobre la estrategia, y no necesariamente de los procesos de su implementacion sino mas bien, sobre el ROI real de la inversión. (Reconocemos aquí que pedir acciones eficaces al  plan de marketing sera relativo, ya que estará sujeto a la reacción de la audiencia y el posicionamiento de la marca).  Pero cuando estas acciones no pueden ser medibles en su totalidad, entonces Señores; tenemos un problema, No obstante las nuevas tecnologias tienen la ventaja de facilitar el proceso de producción y análisis de la información sobre los esfuerzos de marketing online, por ello manejar esos datos resulta tan eficaz y reconfortante el momento de tomar corretivos y continuar con el proseso de difucion.

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Lo anterior ha generado una oportunidad perfecta para que empresas como Palo Alto Software ofrezcan soluciones como el  Pro Plan de Negocios, Ventas y Marketing Pro y productos premium como el Plan de Negocios Premier Pro el cual permite mantener informado a los responsables de marketing con datos del impacto de cada esfuerzo, mejorándose asi el tiempo y la capacidad de respuesta ante la audiencia., todo esto mediante la utilizacion de herramientas para el seguimiento del plan paso a paso, mediante la comparación real y al instante, lo cual permite presentar a los inversionistas con confianza a travez de un seguimiento visual de su flujo de efectivo.

Entre sus ventajas también tenemos:

• Produce un completo business plan
• Fácil Pronostico Financiero
• Ejemplos y ayudas en cada paso
• Funding tools para atraer inversores
• Opciones financieras avanzadas
• Multi-year planning

Tener datos en tiempo real no es un lujo, hoy es una necesidad latente para la operación efectiva de las diversas plataformas en la cual realizamos acciones de marketing. Pero también los CEO saben que la época de los recortes y ajustes del director financiero ha ayudado a definir y ejecutar planes eficaces aunque con cierto límite aun asi obteniéndose impacto a corto y mediano plazo.

Lo cierto es que las empresas no saldrán del callejón sin salida sólo reduciendo, esto es justo lo que aniquila la demanda, para crecer hay que confiar en la gente de marketing, impulsar sus planes conociéndolos a fondo, para crecer hay que ser participes de la innovación, se debe crecer pero con datos certeros y los directivos de marketing deberían saber esto mas que nadie ya que tienen que salir de sus cuevas y pedir inversiones en campañas que puedan ser medibles en tiempo real para mantenerse a la vanguardia. Y para esto, ya es hora de que demuestren cuál es el ROI de las inversiones que realizan con herramientas tecnológicas en redes sociales, pero sobre todo en plataformas sociales.

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Ya que el ROI es la diferencia entre el Margen Bruto aportado por una acción menos el Coste de la misma. El mismo se le exige a los directivos comerciales cada vez mas con costes más reducidos, lo cual representa un desafio en epocas de crisis ciclicas como las actuales, sin embargo (y no nesasariamente) esto no debe representar una reducion de las acciones de marketing, mas bien debe propiciar la oportunidad para aumentar la eficacia, a travez de la utilizacion mas estruturada de los recursos equilibrandolos con los cambios necesarios, todo debido al monitoreo del impacto que se este teniendo con la estrategia.

No obstante a que el porcentaje del ROI sea lo más alto posible, si este  no  es medido en acciones globales o generales, si no se tienen los resultados de la campaña entonces resultara dificil la cuantificacion real de esta y por supuesto nos sera imposible rectificar sobre los cambios si fuesen necesarios y obtener resultados alentadores cuando ocurre una flutuacion inesperada, sencillamente si ocurriera un esenario pesimista debido a la retardada capacidad de respuesta que podríamos tener.

Aquí es donde el directivo de marketing tiene que hacer un cambio de chip mental y dejar de centrarse en lo que ha hecho siempre (estudios de mercado, benchmarking -estudios comparativos con la competencia, análisis de las ventas para toma de decisiones a posteriori, etc.). Es hora de centrarse en el ROI de sus campañas online a travez de su monitoreo en tiempo real ya que es la hora de ROI.

Es la hora del ROI en las Redes Sociales! . Por diversos motivos;

a) El coste de la inversión es controlable y más reducido que en otros tipos de acciones.

b) Sabrá la opinión de los consumidores en tiempo real, y a partir de ahí podrá tomar las decisiones   estratégicas en otros tipos de acciones, midiendo mucho más los posibles riesgos de la inversión.

c) Mejorará las relaciones de conversación con los clientes y su CRM

d) Aumentará el valor de la marca. Debido a su capacidad de respuesta.

e) Le dará poder para influir en la gestión y decisión de las 4Ps (producto, precio, promoción y posicionamiento.) debido a que obtiene una rapida impresión de las percepciones del mercado en linea.

A la hora de tomar decisiones el director de marketing sabe que tiene que adaptarse, porque debe cambiar cosas en su departamento constantemente; después de todo de eso se trata tener la responsabilidad creativa de la empresa, la misma empresa cambia constantemente, pero el sabe que el primer cambio tiene que ser en sí mismo para poder convencer, La buena noticia es que ahora puede apoyarse en las nuevas herramientas tecnológicas de medición, que puede utilizar para sus propósitos. Por tanto debe reconocer la importancia de manejar a la perfección ciertos elementos conceptuales antes de que al director financiero se le agote la paciencia y no sea mas un aliado a sus  esfuerzos.

Gracias

Franklin Peña Beras

Equipo HMM 2.0 ®

  

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Redes sociales y su entrada al Mundo Audiovisual

Cannes, Francia: La feria más importante del mercado audiovisual, el MipTV, abrió el mes pasado en la ciudad francesa de Cannes con la mirada puesta en el auge de las redes sociales como plataforma para aunar las aspiraciones de los usuarios y de los productores de contenido, ya no solo los efectos audiovisuales y la tecnología 3D acapara la atención de los asistentes, ahora las redes surgen con propuestas interesantes.

No en vano cuatro de los grandes revolucionarios del mundo digital, Youtube, Facebook, Google y Myspace, estuvieron invitados para defender sus posibilidades, ya no solo como distribuidores de información, sino como creadores de espacios propios. El lanzamiento este julio de “Myspace TV” tras su alianza con Panasonic, la introducción en Facebook del “Timeline” para empresas, que posibilita una mayor conexión con los seguidores, o las mejoras que busca “Google TV” para simplificar su funcionamiento, reflejan dónde se vislumbran posibilidades de negocio.

“Youtube comenzó como una plataforma para videos, y eso era algo que nos enamoraba y frustraba al mismo tiempo, por todo el potencial que tenía. Queremos ser ahora la mejor plataforma para la próxima generación de canales”, afirmó su jefe de programación original, Jed Simmons.  Y es que no solo son las plataformas web quienes ven negocios en la TV digital, los grandes de Hollywood también están poniendo su creatividad a girar en torno a las redes sociales, desde la aparición de los trailers de “The Social Network” (“La red social”), la película que relata los comienzos de Facebook se ha desatado un interés inusual, por la cantidad de historias, que se están generando en estas otrora utópicas plataformas. Esto quizás no solo ocurre por la cantidad de negocio derivado del network o por que las redes proporcionan guiones reales e interesantes, ocurre también porque estas forman parte del cambio tecnológico que esta experimentando la humanidad en términos de conectividad (aldea global), y el uso de herramientas tecnológicas aun con el riesgos sobre la seguridad personal que representa el hacer publico el ambiente en el cual nos desenvolvemos, .

Pero no solo las redes están en la mira de los guionistas y productores por su material, las redes sociales están causando una verdadera  revolución en términos de acceso a la información de los usuarios, al llegar cada vez a mas y mas rincones y permitir que la creatividad global sea expuesta al escrutinio general, que decide democraticamente, que publicación, imagen o vídeo califica viral, con un simple me gusta o un compartir esto. En estos días el interés es tal que a menos de un mes de la llegada de esta película a las salas de cine, ya había conquistado a la audiencia a travez de YouTube.  Hoy por hoy, la difusión a través de la red, es vital para el éxito de cualquier película por la oportunidad de promoción que representa como herramienta de difusión mercadologica.

Cannes, Francia. La feria más importante del mercado audiovisual, el MipTV, abrió el mes pasado en la ciudad francesa de Cannes con la mirada puesta en el auge de las redes sociales como plataforma para aunar las aspiraciones de los usuarios y de los productores de contenido lo cual es un hecho importante. No en vano cuatro de los grandes revolucionarios del mundo digital, Youtube, Facebook, Google y Myspace, estuvieron invitados para defender sus posibilidades.

El deseo de estos grandes gira hacia la TV 2.0 una nueva versión de la televisión interactiva y virtual (a la cual también tendrán que migrar los marketers hoteleros) así como la producción de material para nuevas creaciones en la pantalla grande. Si observamos el próximo lanzamiento (este julio) de “Myspace TV” tras su alianza con Panasonic, la introducción en Facebook del “timeline” para empresas, que posibilita una mayor conexión con los seguidores, o las mejoras que busca “Google TV” para simplificar su funcionamiento, reflejan el marcado interés en hacer negocios en lo audiovisual .

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        Por otro lado la alianza de Facebook y Buffer, buscan sentar las bases para almacenar programaciones de interés, que luego podrían ser compartidas, en una posible televisión social (de hecho ya existen los monitores planos HDTV con pantallas de altísima resolución LCD los cuales pueden transformarse en táctiles en instantes, con la Interactive Touch Screen Overlays) sentándose así las bases para situar la experiencia tecnológica y social como una herramienta integral en el hogar. La TV ya no sera mas un aparato de proyección de imágenes y nada mas, como si fuese un proyector receptor estático, se trata de un cambio real de la estática, a la conversación virtual con multiplicaciones digitales e interactivas, si miramos atrás lo mismo paso con los adelantos experimentados en los dispositivos de almacenamiento, los casettes y CD, los formatos de vídeos o los dispositivos fotográficos, el cambio ocurrió por un impulso de la demanda.

Por ejemplo “Youtube comenzó como una plataforma para vídeos, y eso era algo que nos enamoraba y frustraba al mismo tiempo, por todo el potencial que tenía. Queremos ser ahora la mejor plataforma para la próxima generación de canales”, afirmó su jefe de programación original, Jed Simmons.

Por nueva generación se da ahora a entender tanto a los futuros canales, como aquellas herramientas que en la actualidad aprovechan las nuevas tecnologías para que la experiencia deje de ser lineal y dé al usuario y a su red de contactos los medios y la capacidad para compartirla.

Otro ejemplo del cambio que estamos viviendo es que ya podemos transformar un televisor estándar en una pantalla táctil en cuestión de minutos con las Superposiciones Multitouch. Y es que los consumidores están exigiendo una experiencia interactiva que pueda ser parte de sus vivencias e intereses comunes.

Ahora “Se busca que la televisión deje de ser individual para convertirse en algo social”, independientemente del lugar y de la plataforma desde donde se esté conectado, indicó el vicepresidente de estrategia de “Myspace”, Blair Day, satisfecho de que esos foros de discusión “instantánea” se consoliden. “Facebook”, en cambio, se orienta a explotar el éxito obtenido conectando a gente y a “personalizar” al máximo lo ofrecido a través de esa red, para que el alcance al que llega con la interacción sea visto no como un competidor de las webs oficiales, sino como un catalizador de sus contenidos.

“Los canales quieren estar donde están los usuarios”, sintetizó Simmons, dando por hecho que las alianzas son una suerte de evolución natural que adquieren nuevas dimensiones con la multiplicidad de formatos y el avance de las tecnologías. En ese mundo de posibilidades, “excitante y reciente”, lo cierto es que todos coincidimos con que el usuario y sus demandas siguen marcando el camino al que conduce toda su voluntad de mejoras tecnológicas. Hoy son los usuarios osea las  ”Nuevas Audiencia” virtuales quienes determina el rumbo de las herramientas que sobrevivirán el cambio…

Su primacía, según la directora gerente del observatorio de televisión The Wit, Virginia Mouseler, se refleja igualmente en algunos de los programas que más darán que hablar esta temporada, donde de confirmarse sus previsiones, las parrillas mantendrán los “realities” como género en boga. En su charla, que llenó el auditorio principal del Palacio de Congresos de Cannes, se constató que no pasaran los años para los concursos musicales.  Tanto los futuros canales, como aquellas herramientas audiovisuales que en la actualidad aprovechan las nuevas tecnologías para que la experiencia deje de ser lineal y dé al usuario o su red capacidad de compartirla, formando así parte de la nueva generación del cambio, del cual debe formar parte toda empresa que desea mantener su posicionamiento en la mente de los consumidores sin importar su nicho o sector…

HMM 2.0 ®

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Social Business: Where It’s Been & Where It’s Going

Social Business: Where It’s Been & Where It’s Going

Sunday, May 06, 2012

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“Chasing the past, I stumbled into the future”. – T A Sachs

I’ve always been a firm believer that in order to look to the future, we must look back to and fully grasp the past (and the present). Having had several recent engaging conversations with smart people who I respect, I’ve picked up a hint of exhaustion around usage of the word “social”. Could it be that some who saw the “change” coming years ago are weary of having carried that torch for so many years as we move into the heavy lifting? It’s natural to want to move to the next thing—but I’m convinced that today we are largely still talking about the “social media” era. The best of “social business” is yet to come in my opinion and we have a lot of work to do in between. Let’s take a look back before we begin to look forward.

Digital: The Interactive Revolution
When I entered the workplace—the world was already in the process of going digital. E-mail was just being introduced and I had gotten a job immediately largely because I entered the business world with a valuable skill—I was taught desktop publishing (ie computer aided design) in addition to design fundamentals. The Digital Revolution initially begun by replacing the analogue world. Things like music converted into digital formats and computers offered an interactive medium to produce upon. Digital began seeping into personal and professional lives and organizations, businesses and industries had to evolve along with it. Most did and the ones that didn’t were outperformed.

Digital Media: Information Goes Online
The second wave of the digital revolution began to gain steam as the internet became move pervasive. The “Web” became first accessible through browsers and then it became the search engines which organized what we then called “the information highway”. A new Digital Economy was born as companies rushed to stake their claim online. The “corporate” Website was born—essentially a glorified brochure for your organization however the business world began to wake up to the fact that not being on the Web was perhaps risking being irrelevant. This sentiment is important to take into account as we currently wrestle with the current state of social media. Looking back to the “Digital Media” era provides some insights as we look at how social media has evolved.

Digital Business: The Transactional Era
As the Internet, fueled by digital media and a wealth of information became more pervasive, the Internet evolved yet again creating new ecosystems resulting in new companies (Amazon, *eBay etc.) and creating opportunities for existing companies to extend their business models. Banks introduced online banking. Insurance companies supported online quotes. Cars could be customized and even purchased online. Large organizations grappled with back end integration as infrastructure was re-engineered. Digital had become not only interactive and informational, but it became transactional—offering organizations new ways to connect with customers or even employees (intranets). In short, digital became business and the flurry of activity in the form of mergers, acquisitions and the growth of system integrators reflected this.

Social: The Human Web
With digital now established as transformational business tool—the Internet and the world began to evolve again. Early incarnations of a “Social Web” such as message boards and forums gave rise to early social networks and the “blogosphere”. Networks such as My Space or Friendster introduced the concept of managing a social profile on the Web while blogs began to disrupt the media landscape by empowering anyone to act like a journalist or publisher. The ‘Digital Media” era was largely powered by technological connections—computers being connected to a global network. The Social era was powered by people connecting to each other forming a “human web”. The word social becomes key during this era, because we begin to shift behavior during this phase. No longer are we just interfacing with digital systems (human to computer) but we begin to interface directly with each other (human to human).

Social Media: Global, Local, Mobile Connectivity At Scale
Today, we live and interact with a digital world which is not only about finding information but is about being “connected”. These connections are no longer limited to the personal computer, the primary vehicle which allowed for the original digital revolution to take hold years before. Mobile technology and an “always on” mindset for many individuals now blurs the line between the real world and digital—we no longer “log in” at our desks from nine to five but we are part of a digital and human “power grid”. For many organizations, local Facebook pages show high levels of activity vs. global corporate Websites and organizations find their employees asking why internal tools can’t be social and mobile. Networks now drive much of the Web’s traffic as billions of people share links and opinions about the world around them. As a result of all of this activity—huge amounts of data or “social data” is currently flooding the current global Digital Ecosystem. This sets the stage for an era that’s already begun, but is still in it’s infancy (social business).

Social Business: Connected, Adaptive & Intelligent
Despite much of the chatter around “social business”, the reality is that most organizations are currently dealing with the realities of social media and only a few truly recognize the potential of social business. Not unlike how digital media evolved into digital business—social business takes the foundation of social media and begins to build new economic models on top of it. Proof points include models such as Kickstarter which disrupts old economic models by empowering any venture to become a funded venture. Existing business models however, are also presented with new opportunities (and threats). Business models where new connections are formed to the benefit of both the business, customer and even employee and shareholders are a core tenet of “social business”. One could make the argument that Apple, while infamous for it’s secret culture acted as a social business when they chose to connect to would be developers instead of trying (in vain) to design apps themselves. It is this kind of connected ecosystem which is linked to the idea of social business as well as the ability to adapt to conditions based on the intelligence a business can interpret. In the immediate years to come, the amount of data available to the average business will be infinite, however the data will be meaningless without the ability to interpret and act upon it.

Winners & Losers: Navigating Today And Tomorrow’s World
Having lived and worked during the “Digital Media” and “Digital Business” era, I think we’re scratching the surface as we straddle the worlds between social media and social business today. While there are many similarities to the past, there are also several key differences. Today, digital has become embedded into the lives of millions of people and a generation who has never known life before it pours into our workforce and gradually rises in the ranks. Also, it’s worth noting that the above chart doesn’t suggest that any of the eras replace each other—rather they build upon one another. We are now in a social-digital environment where things increasingly move in real time. Tomorrow’s business models must not only be able to adapt to change, they must help drive that change. These are a few thoughts I’ve had percolating for some time. As a follow up to this post, I’m going to do a review of a very promising book by former colleague Peter Kim and co-author Dion Hinchcliffe (Social Business by Design). From what I’ve seen of it so far—it shows a lot of promise in terms of how a business should be thinking about these kinds of things. (below graphic pulled from the book). Would love to hear your thoughts as well.

| Posted by David Armano on Sunday, May 06, 2012 |

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Clive Palmer plans to build Titanic II

Titanic II (Photo credit: Wikipedia)

Queensland billionaire mining magnate Clive Palmer has unveiled his plans to build the Titanic II to add to his tourism portfolio.

Mr Palmer said his new company Blue Star Line Pty Ltd had commissioned the state-owned Chinese company CSC Jinling Shipyard to build a near replica of the ill-fated Titanic. The cost is unknown.

He made the announcement on the same day he revealed his hopes to contest the next federal election in the Queensland seat of Lilley, held by Deputy Prime Minister and Treasurer Wayne Swan.

The Titanic. Photo: AP

Mr Palmer said the companies had signed a memorandum of understanding to build the cruise liner in China, with the ship’s maiden voyage from England to North America scheduled for late 2016.

“It will be every bit as luxurious as the original Titanic but of course it will have state-of-the-art 21st-century technology and the latest navigation and safety systems,” Mr Palmer said.

Mr Palmer said the rebuild was a tribute to the spirit of the men and women who constructed the original Titanic.

“These people produced work that is still marvelled at more than 100 years later and we want that spirit to go on for another 100 years,” he said.

The Titanic was commissioned by the company White Star Line and was the world’s largest liner, measuring nearly 270 metres long, 53 metres high and weighing approximately 40,000 tonnes.

It sank in 1912, killing more than 1500 passengers and crew.

Asked today if the Titanic II could sink, Mr Palmer told reporters: “Of course it will sink if you put a hole in it.

He added: “It is going to be designed so it won’t sink.

“It will be designed as a modern ship with all the technology to ensure that doesn’t happen.

“But, of course, if you are superstitious like you are, you never know what could happen.”

A spokesman for Mr Palmer said the cost of the project was unknown.

“A final budget hasn’t been set and I don’t think he’ll reveal the price to be honest,” the spokesman said.

He said the design of the new Titanic would be as close to the original as possible but would have “state of the art engineering” and would run on diesel rather than coal power.

“The technology will be 100 years improved,” the spokesman said.

Mr Palmer said a historical research team was involved in the design of the Titanic II, which would have the same dimensions as its predecessor, with 840 rooms and nine decks.

The only differences would be found below the water line, he said, and would include a bulbous bow for greater fuel efficiency and diesel generation, and an enlarged rudder and bow thrusters for improved manoeuvrability.

“Titanic II will be the ultimate in comfort and luxury with on-board gymnasiums and swimming pools, libraries, high class restaurants and luxury cabins,” Mr Palmer said.

He said the new ship would also include an exhibition room, located in the space of the old coal boilers, which will showcase Queensland and its abundance of opportunities to international passengers.

The Chinese navy has been invited to escort the Titanic II on its maiden voyage across the northern hemisphere from England to New York, he said.

Mr Palmer owns the Sunshine Coast’s Coolum Golf and Spa Resort, and the Gold Coast’s Robina Woods and Colonial golf courses.

- with Daniel Hurst and AAP

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Republica Dominicana – ASONAHORES dice turismo avanzó en el 2011 e inició bien en el 2012

República Dominicana |Julio Llibre habló en la inauguración de la feria 
internacional de comercialización DATE 2012
ECONOMÍA Y TURISMO |18 ABR, 11:59 AM|POR FLORENTINO DURÁN
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BÁVARO. La Asociación de Hoteles y Restaurantes de la República Dominicana (ASONAHORES) calificó como “positivo” el comportamiento del sector turismo durante el 2011 y considera “muy auspiciosa” las proyecciones para el 2012 por los reportes de crecimiento en la llegada de turistas a todas las regiones en los primeros meses del año.

El empresario turístico Julio Llibre habló en la inauguración de la feria internacional anual de comercialización turística -DATE 2012- que organiza ASONAHORES con los auspicios del Ministerio de Turismo, actividad en la que estuvo presente el ministro de Turismo, Francisco Javier García. La feria tiene lugar en el centro de convenciones de la cadena Barceló en Punta Cana y se extenderá hasta el jueves 21 de este mes.

Llibre dijo que para mantener el ritmo hay que apresurar el paso en la atención de la agenda del sector, pero el sector privado trabaja para seguir avanzando e hizo un recuento de los logros reportados en cada una de las regiones turísticas, y elogió la conjunción de esfuerzos del Ministerio de Turismo y ASONAHORES en favor del desarrollo turístico.

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Costa Norte

En Puerto Plata, principalmente por el programa que está desarrollando el turoperador canadiense Transat, en el período enero-febrero la llegada de turistas por vía aérea creció un 6.6%, lo que significa un cambio positivo importante en la tendencia de los últimos meses. En el mes de marzo los vuelos procedentes de Canadá aumentaron un 26%, de los Estados Unidos un 6%, Francia un 3% y Finlandia 64%.

Además, otras buenas noticias para la Costa Norte es que en el invierno próximo volarán a Puerto Plata Transaero una vez por semana desde Moscú, Finnair desde Helsinsky y el aumento a dos de los vuelos de TUI Nordic; y para el verano, Good Quality tendrá cinco vuelos semanales desde San Juan (Puerto Rico).

También, es muy positivo el proyecto de construcción de un puerto de cruceros de la empresa Carnival a 15 minutos del centro de Puerto Plata.

En Cabarete abrió el Hotel Millenium, primer establecimiento cinco estrellas del lugar, y en Sosúa se creó el festival gastronómico multicultural y se consolidó el Dominican Jazz Festival que tiene
lugar en ambas comunidades y que el año pasado celebró su quinta edición.

En Sosúa además, la nueva Playa Alicia fue declarada por el Ayuntamiento como lugar turístico libre de actividades comerciales y frente a ella construyó un parque mirador en homenaje a los emigrantes judíos que se establecieron allí para escapar de la persecución Nazi en la Segunda Guerra Mundial. Esta playa se comenzó a formar en el 2003 con miles de toneladas de arena traída por las corrientes marinas y hoy es una excelente playa ubicada próxima al sector más céntrico de Sosúa.

La Asociación de Hoteles y Restaurantes de Sosúa y Cabarete se sumó a las organizaciones turísticas en todo el mundo que asumen y promueven el Código Ético Contra le Explotación del Turismo Sexual en Niños y Adolescentes.

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Samaná

En Samaná el año inició con un incremento del 22% en las llegadas de turistas en los dos primeros meses del año. Se recibieron 19,869 visitantes extranjeros en el aeropuerto internacional Profesor Juan Bosch que sirve a la zona, 5,621 más que en el mismo período del año pasado.

El crecimiento se mantuvo durante el mes de marzo aunque todavía no se ha reportado la cifra oficial de llegadas. La ocupación hotelera ha sido un 2.1% por encima del año pasado.

La posición de Samaná ha mejorado con la inauguración del Boulevard Turístico del Atlántico (BTA) con el que se completó la red de carreteras del primer nivel que conectan a toda la provincia de Samaná y a su vez la región con Santo Domingo y el Aeropuerto Internacional Las Américas. Además en las comunidades turísticas de la zona se han asfaltado las principales calles.

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Santo Domingo

La culminación de la carretera del Coral, en el próximo trimestre, acercará a Santo Domingo a los destinos de playa del Este (Punta Cana y La Romana-Bayahibe) que reciben más del 60% de los visitantes extranjeros por vía aérea. Esto facilitará el aprovechamiento de los atractivos históricos y culturales de la capital dominicana para fortalecer la oferta y creará la oportunidad de explotar circuitos combinados de Ciudad/Playa.

Esta nueva posibilidad se complementa con la puesta en valor del principal activo turístico de la ciudad que es la valiosa herencia colonial legada por los conquistadores españoles, que es la más valiosa del Caribe.

La Zona Colonial de Santo Domingo será puesta en valor con un proyecto que se está realizando con los recursos aportados por un préstamo de US$30 millones del Banco Interamericano de Desarrollo (BID).

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La Romana-Bayahibe

La región turística Romana-Bayahibe ha fortalecido su posición con el inicio de los vuelos regulares de América Airlines desde Nueva York y Miami, Jet Blue desde Nueva York y American Eagle desde San Juan (Puerto Rico). En los dos primeros meses del año la llegada de turistas por vía aérea creció en un 4.5%.

Además se mantiene la certificación “Bandera azul” para playa Dominicus en la que se ubican los hoteles Viva Wyndham, Iberostar Hacienda Dominicus, Catalonia Gran Dominicus y Be Live Canoa.

La Asociación de Hoteles Romana Bayahibe junto con el Clúster Turístico Romana-Bayahibe han puesto en el Movimiento ECOBAYAHIBE, un proyecto para la adopción de buenas prácticas ambientales involucrando a las empresas que ofrecen excursiones en la zona y a los turistas que pueden colaborar adquiriendo un “bolso ecológico” desarrollado por los artesanos locales.

Igualmente ambas organizaciones están respaldando a la Asociación de Artesanos Arte Cuseco, para desarrollar una novedosa tienda taller en Benerito (comunidad próxima a la zona hotelera) en la que los artesanos venden sus creaciones y también enseñan a los turistas cómo se elabora una pieza de artesanía para que ellos mismos la diseñen. Es un local artesanal de características únicas en el país.

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Punta Cana

La gran novedad de Punta Cana es la puesta en servicio de la segunda pista de aterrizaje y la moderna torre de control del Aeropuerto Internacional Punta Cana. Esto permitirá atender sin limitaciones el creciente flujo que en este año ha superado los 350 vuelos semanales.

El año pasado el aeropuerto recibió 2.2 millones de visitantes extranjeros. En lo que respecta a la actividad hotelera la novedad es la aparición de hoteles orientados al segmento comercial.

La cadena española NH abrió un establecimiento de esta categoría con 66 habitaciones y en octubre próximo abrirá el Four Point del Grupo Puntacana en Punta Cana Village con 122 habitaciones. Además, a propósito de DATE se inaugura el acuaparque del Hotel Sirenis con 14 mil metros, la atracción de su tipo construida en hotel en el Caribe.

Como oferta extra hotelera interesante se registra la apertura del centro comercial San Juan como una atractiva combinación para compras y ocio que enriquece las opciones de Punta Cana. También abrió como oferta eco turística la Laguna de Bávaro (un área protegida), en la cual los visitantes pueden practicar senderismo y recorrer en kayak sus 17 kilómetros cuadrados, para disfrutar del impactante entorno natural, incluyendo la observación de la rica fauna animal.

El parque está bajo responsabilidad de la Asociación de Hoteles y Proyectos Turísticos del Este.

 

Gracias a nuestros amigos de Diariolibre.com

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¿ Cuanto cuesta el SEO ? ¿ Que tan Costoso es utilizar SEO ?

Según Wiki, El posicionamiento en buscadores, posicionamiento web u Optimizador de motores de búsqueda (SEO por sus siglas en inglés, de Search Engine Optimization que traduce, ‘Optimización para motores de búsqueda’) es el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los diferentes buscadores, como Google, Bing o Yahoo de manera natural, es decir sin pagarle dinero al buscador para tener acceso a una posición destacada en los resultados. Ahora bien para producir estos resultados que debemos hacer y cuanto nos puede costar dependerá de el enfoque y la estrategia planteada. Me explico.

No hay duda en la mente de los conocedores que las campañas de SEO son eficaces. Una campaña  SEO éxitosa puede aumentar el tráfico de un sitio mediante el uso de las estrategias adecuadas, al ayudar a que aparezca listado en los tres primeros resultados de búsqueda. Las investigaciones indican que el empleo de estrategias de SEO en el marketing online es una forma segura de aumentar el tráfico a un sitio, esto a su vez es genera retorno de la inversión, al dirigir   más tráfico, debido a que equivale a más clientes y más ganancias.

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Algunos dicen que la contratación de un especialista en SEO, es una empresa muy costosa. Tal vez tengan razón, probablemente entienden que deben estirar un poco el bolsillo cosa que para algunos es inaceptable. en el mismo grado estos ignoran la cantidad de trabajo estratégico que se requiere para desarrollar una campaña efectiva, así como la cantidad de dinero que hay que invertir para que una campaña sea exitosa. Cuando considere pagar por hacer un poco de SEO, procure que su costo sea el adecuado, por supuesto que para esto usted deberia exigir un certificado de especialidad en la materia como garantía de los posibles resultados.

¿Qué hace un SEO?

Un especialista en SEO es mucho más que un creador de diseños web simples. Hay una gran cantidad de trabajo necesario para asegurar que el sitio aparezca en los primeros resultados del buscador o motor de búsquedas. Seamos honestos, esto no es barato. Así que cuando pretenda pagar por un buen SEO, asegúrese bien de que el resultado final valga la pena, no se enfoque en la cantidad de trabajo que él especialista tendrá que invertir para generar el retorno de la inversión o su tiempo de retorno, enfoque-se en los resultados.

Los especialista en SEO, no sólo deben sentarse en su escritorio a enlazar palabras claves. Deben manejar datos, estos invertirán horas en una extensa investigación, así como en hacer un análisis exhaustivo de la empresa. Ellos necesitan saber lo más posible acerca de los productos o servicios que se ofrecen. Deben contestar las preguntas puntuales que surgen de la investigación como; Que se busca?, Cuales son los competidores? Cual es la relación que guardan sus productos con otros? Cuales son las características o beneficios que los usuarios están buscando y si las ofrece su producto? incluso deben saber como ellos buscarían a la empresa, con que palabras?, entre otros aspectos estratégicos diferentes para ver el desempeño actual y empezar a trabajar en una estrategia global.

Sin embargo es necesario saber que no siempre hacer esto dará una campaña exitosa, pero siempre se mejoraran los resultados. los mismos dependerán de los objetivos de la campaña, ya que en función de estos se establece el costo de la fase inicial, que a su vez dependerá de la forma simple o compleja del sitio web y cuántas páginas estén involucradas.

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También es importante señalar, que es bueno cuando hacemos combinaciones de un buen SEO, SMO y SEM, aplicar estrategias conjuntas nos permiten obtener estrategias de mayor impacto. Sin embargo no nos olvidemos que el éxito también dependerá del contenido, el social love que generemos, el Bookmarking, los vídeos y las imágenes que pongamos en las interfaces, Osea, que un buen diseño de página, su contenido, los objetivos planteados en la estrategia de difusión, así como también el atractivo del nicho primario, serán elementos básicos para plantearse una buena estrategia.

Los procesos iniciales o fase uno, pueden tomar literalmente semanas para lograr corregirse y optimizarse. Sin embargo, la SEO también tendrá que tomar un poco de tiempo para preparar la optimización del sitio. Los artículos tales como blogs, comunicados de prensa, y muchas otras herramientas web 2.0 que se pueden utilizar para proporcionar enlaces de vuelta importante y relevante para el sitio. Fuera de la páginas tácticas algunas web pueden conllevar más de 6 meses para construir una campaña efectiva que obtenga rendimientos concretos. Por lo que el precio dependerá realmente de las palabras claves utilizadas, y la recurrencia en las búsquedas de dichas palabras, ademas de la competencia y la forma en que esta ultima participa en el marketing, ademas de los objetivos que se persigan.

Notese que, !No!, no hay vía rápida ni alternativa en la carrera por una efectiva campaña de SEO, el proceso consiste en una estrategia de aplicación sistemica, a medida que optimizamos nuestra web y esta es linkeada y visitada nos posicionamos en el ranking adecuado. Tampoco es algo así como una maraña de elementos optimizados enlazados y nada mas, Todos sabemos que un sitio web requiere un mantenimiento constante y ajustes constante ademas del complicado trabajo del especialista, es un asunto de crear contenido de impacto utilizando las palabras claves.

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La tarea de optimizar la estructura de una web y el contenido de la misma, así como la utilización de diversas técnicas de linkbuilding, Linkbaiting o contenidos virales con el objetivo de aparecer en las primeras posiciones de los resultados de los buscadores es un asunto estratégico si queremos crear flujo y a la vez, Potencializar nuestra web de servicios para el paso de los clientes debemos crear y utilizar estas palabras claves (cuando un usuario busca por una determinada palabra clave o keyword) conocidas como SEO.

La aplicación de técnicas SEO suele ser más intensa en sitios web con mucha competencia, la razón es la misma, lograr mejor posicionamiento en los resultados de búsquedas. Estudios anteriores nos demuestran que en promedio una persona solo accede la las dos primeras paginas de búsqueda generadas por la araña del buscador de un promedio de 30, los resultados de las demás paginas probablemente nunca serán vistos por los usuarios que buscan por palabras claves, por tal motivo trabajar en la optimización es un asunto esencial.

Sin embargo, es necesario ser sistemicos, ya que las técnicas SEO pueden ser desmedidas y afectar los resultados naturales de los grandes buscadores por lo que si incumplen las cláusulas y condiciones de uso de los mismos pueden ser consideradas, en algunos casos, como una forma de SPAM, el Spamdexing.

El precio de SEO

Valor de la SEO

La fijación de precios para la contratación de un especialista en SEO dependerá de cuánto usted desea que se involucren en el proceso. Estos podrán ofrecer consultas periódicas o consultas constantes. Muchos de ellos exigen una tasa de retención mensual que significa que se quedan con el proyecto de marketing online y su mantenimiento, esta puede ser la opción más cara, pero la más rentable en el largo plazo.

No obstante existen otras combinaciones, por lo cual los rangos de precios son muy amplios ya que abarcan muchos tipos de servicios y aspectos. Por ejemplo, la complejidad de la página web y el tamaño, el tamaño de la organización, lo difícil que pudiera ser el proyecto global, y cómo, afectara la demanda de la empresa SEO, hasta pasar por servicios tercerizados, no obstante la combinación contratada, a la hora de determinar los precios, estos siempre formaran parte de una consideración intangible. El  precio, también dependerá del grado de implicación que desea a travez del SEO. Por ejemplo, sólo la creación de la página web puede comenzar alrededor de $ 5000.00, la investigación de palabras claves es fundamental en la optimización de la página, esto también se puede ejecutar alrededor de $ 500.00 a $ 1000.00 o una mensualidad que puede ir de $200.00 a 600.00, pero puede extenderse de acuerdo a los factores antes señalados y por los objetivos señalados como estratégicos pudiendo llegar hasta más de $ 10000.00 por mes.

Usted creerá que esto suena como un montón de dinero – pero es cierto que se obtiene lo que usted paga, si lo que desea es lanzar un sitio web en línea y establecer una presencia web, no le costara poco – Pero cualquiera puede hacer eso en estos días.

Pero si usted desea establecer una campaña en marcha rentable a travez del marketing web, o 2.0, vale la pena pagar por un especialista en SEO que garantice sus resultados. Con el SEO, usted obtendra lo que busca en la busqueda de comercializar y hacer su negocio en la web rentable. Considere que aun siendo un servicio tan importante y beneficioso es el único servicio que las personas no están dispuestas a pagar, Que dilema verdad?

La razón es simple, para una pyme desembolsar $200 al mes en posicionamiento web es inviable, y menos ahora que estamos en crisis según los expertos y el mercado, sino incluso antes de estarlo. Sólo con hacerte un estudio de las palabras claves, optimizar el código, los textos, Analytics y crear un sitemap y un robtos.txt, el especialista tomaría unas 5 horas de trabajo. También depende de las secciones de la web, claro. Pero si tiene 3 o 4 productos que vender ya son las 5 horas o mas, de 30 euros a $150.

Cuando se trata de invertir en intangibles (Imagínese una posición), El cliente piensa de manera lógica y en todo caso nunca estratégica, por ejemplo cotizo y me voy con el mas barato, al fin de cuenta entienden que los resultados serán los mismos, pero la realidad es otra muy distinta en términos de generar los resultados proyectados.

Les deseo suerte en la generación y seguimiento de su estrategia de búsqueda de un buen SEO y la posterior fijación de objetivos concretos y realistas, mi consejo es que se enfoquen en los resultados… No en el precio!

Gracias

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